Malo, feo y caro

Lo malo de los loros y las loras, cantamañanos y cantamañanas,  charlatanes y charlatanas, es que repiten machaconamente las palabras sin saber qué significan. Más o menos como cuando yo aprendí a la fuerza el catecismo y repetía lo de mundo, demonio y carne sin tener ni repajolera idea de qué cojones quería decir eso. O más tarde, en el colegio, en las clases de Formación del espíritu nacional, vomitaba que España es una unidad de destino en lo universal. La que quiere ser alcaldesa del PSOE por Teruel, Mayte Pérez, en todas sus intervenciones, recita el mismo mantra o la misma matraca: eficacia, eficiencia, calidad, excelencia. En las siguientes líneas voy a demostrar que es imposible conseguir la eficiencia, la calidad y la excelencia si los partidos políticos no cambian los métodos de selección de candidatos. Algo o alguien son eficaces si sirven para un propósito. Si se quiere cortar un chorizo, se puede utilizar una motosierra, un hacha o un cuchillo bien afiliado. Los tres son eficaces porque consiguen trocear el chorizo. Una linterna o un sello de correos no lo conseguirían. De las tres herramientas eficaces, será más eficiente aquella que logre el propósito de la manera más rápida, económica y con menor esfuerzo. El cuchillo afilado. Si se trata de ir al Aldi de Teruel, desde mi pueblo, es más eficiente hacerlo en un coche que en una apisonadora. En cuanto a la calidad, simplificando y dejando aparte los factores subjetivos, diremos que en un sistema  complejo la calidad del conjunto no es la media de las calidades de cada uno de sus componentes sino la que tenga el componente de menor puntuación. Un coche con un motor 10, unos frenos 9 y una dirección 2, no tiene una calidad media de 7 sino de 2. Y si el motor no se pone en marcha, el resto podrá ser una maravilla pero el auto además de ineficaz será ineficiente y una mierda. Si todas las piezas tienen una puntuación de diez, el vehículo será eficaz, eficiente y habremos alcanzado la excelencia. Una empresa con buenos ingenieros, buenos mecánicos y un mal director será una caca. Si el director es bueno y los trabajadores malos, una porquería. Sirva el símil de aquel pobre hombre que murió electrocutado y su esposa e hijos le escribieron en la lápida: buen marido, buen padre y mal electricista. Las buenas empresas eligen a los mejores directores y a los mejores trabajadores, a los más cualificados. Nunca elegirán  a un mecánico para llevar la contabilidad ni a un economista para conducir una carretilla en el almacén. Los partidos políticos sí eligen a mediocres para dirigir las instituciones. No importa que pueda haber buenos funcionarios: Funcionarios 10 y políticos 0 no da una media de 5 sino de 0. Por ese motivo es imposible lograr la eficiencia, la calidad y la excelencia. Mientras no se cambien los métodos de selección de los partidos, en los ayuntamientos, las diputaciones y los parlamentos seguiremos cortando los chorizos con motosierra y cavando zanjas con cucharillas de café.

Evaristo Torres Olivas

En busca de la excelencia